Tilaukset käsitellään pääsääntöisesti saman päivän aikana. Tuotteet lähetetään varastolta 1-2 arkipäivän sisällä tilauksesta. Toimitusaika on keskimäärin 3-7 arkipäivää.

Toimitamme tilaukselle seurantakoodin kun tilauksenne on lähetetty varastolta.

Olemme syvästi pahoillamme jos näin on päässyt käymään kuljetuksessa. Mikäli havaitset vaurion vastaanottaessasi lähetystä, kirjaa vaurio rahtikirjaan mahdollisimman tarkasti ja ota vauriosta muutama valokuva. 

Ole yhteydessä asiakaspalveluun kuljetusvauriosta ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä ottamasi valokuvat vauriosta. Olemme yhteydessä mahdollisimman pian jatkotoimenpiteitä varten.

Kaikkiin tuotteisiin kuuluu ilmainen toimitus & palautus.

Emme valitettavasti tällä hetkellä toimita tuotteita Ahvenamaalle tai saaristoon.

Kuljetusyritys toimittaa tilauksenne kotiovelle kaikissa tilauksissa.

Toimitamme tilauksen käsittelyn ja lähetyksen jälkeen seurantakoodin jolla voitte seurata tilauksenne kulkua.

Olemme syvästi pahoillamme jos näin on päässyt käymään kuljetuksessa. Mikäli havaitset vaurion vastaanottaessasi lähetystä, kirjaa vaurio rahtikirjaan mahdollisimman tarkasti ja ota vauriosta muutama valokuva. 

Ole yhteydessä asiakaspalveluun kuljetusvauriosta ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä ottamasi valokuvat vauriosta. Olemme yhteydessä mahdollisimman pian jatkotoimenpiteitä varten.

Kyllä, tätytä asiakaspalautus lomake jotta voimme käsitellä asiakaspalautuksenne.

Kaikki verkkokauppatilaukset sisältävät ilmaisen toimituksen & palautuksen. Tuotteen täytyy kuitenkin olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Ennen palauttamista muista täyttää ja tutustua huolella palautusohjeisiin.

Verkkokaupassamme käyvät maksutapoina kaikki Suomalaiset pankki ja luottokortit. Klarna tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilauksen osissa.

Syitä voi olla useita, mutta yleisin on että Klarna ei hyväksy maksutapaa. Suosittelemme olemaan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun tilanteen selvittämiseksi. 

Asiakaspalvelumme ei näe tietoturvasyistä syytä miksi Klarna hylkää tilauksen.

Osamaksu on mahdollista Klarnan tarjoaman maksutavan kautta.

Kyllä, toimitusehtomme ovat nähtävissä tämän sivun alareunasta kohdasta "Toimitusehdot"